{"id":11975,"date":"2018-10-13T12:42:35","date_gmt":"2018-10-13T10:42:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.havohravo.com\/faqs\/"},"modified":"2019-04-16T12:33:22","modified_gmt":"2019-04-16T10:33:22","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.havohravo.com\/de\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_empty_space height=&#8220;48&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8220;5\/6&#8243; offset=&#8220;vc_col-sm-offset-1&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h1 style=\"text-align: center;\">H\u00e4ufig gestellte Fragen.<\/h1>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;64&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8220;full-nopad&#8220;][vc_column][vc_separator][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8220;boxed&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1521543507394{margin-top: 48px !important;}&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/4&#8243;][vc_column_text el_class=&#8220;nm-highlight-text&#8220;]<\/p>\n<h4>Einkaufen<\/h4>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;30px&#8220;][\/vc_column][vc_column width=&#8220;3\/4&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-4&#8243;][vc_column_text css_animation=&#8220;&#8220;]<\/p>\n<h6>Welche Lieferungsm\u00f6glichkeiten sind verf\u00fcgbar?<\/h6>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;14px&#8220;][\/vc_column][vc_column width=&#8220;3\/4&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-5&#8243;][vc_column_text css_animation=&#8220;&#8220;]F\u00fcr Lieferungen verwenden wir die Dienstleistungen der Post und GLS.<\/p>\n<p>Eventuell kannst du deine Bestellung auch pers\u00f6nlich bei einer Veranstaltung abholen, wo wir mit dem Stand unterwegs sind.\u00a0 Falls du es so machen m\u00f6chtest, kontaktiere uns bitte vor dem Abschluss der Bestellung, damit wir best\u00e4tigen k\u00f6nnen, ob das m\u00f6glich ist.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8220;boxed&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1432727850842{padding-top: 40px !important;}&#8220;][vc_column width=&#8220;3\/4&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h6>Liefern sie auch ins Ausland?<\/h6>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;14px&#8220;][\/vc_column][vc_column width=&#8220;3\/4&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3&#8243;][vc_column_text]Ja, wir liefern weltweit.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8220;boxed&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1432727859836{padding-top: 40px !important;}&#8220;][vc_column width=&#8220;3\/4&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h6>Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalten werde?<\/h6>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;14px&#8220;][\/vc_column][vc_column width=&#8220;3\/4&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3&#8243;][vc_column_text]<strong>Falls die Ware, die du kaufen willst, am Lager ist:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Falls du dich in \u00d6sterreich befindest, erhaltest du die Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen.<\/li>\n<li>Falls du dich in Deutschland, BeNeLux, Tschechien, Slowakei, Frankreich, Schweiz, Slovenien oder Ungarn befindest, erhaltest du die Bestellung innerhalb von 2-3 Werktagen.<\/li>\n<li>Fall du dich in einem anderen Land innerhalb von EU befindest, Lieferzeit betr\u00e4gt ungef\u00e4hr 3 bis 7 Tage.<\/li>\n<li>Fall du dich in einem Land au\u00dferhalb von EU befindest, Lieferzeit betr\u00e4gt ungef\u00e4hr 10 bis 12 Tage.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Falls die Ware, die du kaufen willst, nicht am Lager ist,<\/strong> ist es m\u00f6glich, die Ware zu bestellen und wir informieren dich per E-Mail, wann die Ware wieder zur Verf\u00fcgung ist. Normalerweise ist die Ware innerhalb von 10 Tagen wieder lieferbar.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8220;full-nopad&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1432728062229{padding-top: 46px !important;}&#8220;][vc_column][vc_separator][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8220;boxed&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1432728051583{padding-top: 49px !important;}&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/4&#8243;][vc_column_text el_class=&#8220;nm-highlight-text&#8220;]<\/p>\n<h4>Zahlung<\/h4>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;30px&#8220;][\/vc_column][vc_column width=&#8220;3\/4&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-4&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h6>Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?<\/h6>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;14px&#8220;][\/vc_column][vc_column width=&#8220;3\/4&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-5&#8243;][vc_column_text]Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden<\/p>\n<ul>\n<li>PayPal<\/li>\n<li>Bank\u00fcberweisung &#8211; Vorkassa<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8220;boxed&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1432727850842{padding-top: 40px !important;}&#8220;][vc_column width=&#8220;3\/4&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h6>Ist On-line Einkaufen sicher?<\/h6>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;14px&#8220;][\/vc_column][vc_column width=&#8220;3\/4&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3&#8243;][vc_column_text]Das h\u00e4ngt von vielen Faktoren ab. Wir haben einen Blogpost dar\u00fcber geschrieben der dir hoffentlich ein paar n\u00fctzliche Infos zum Thema online-shopping gibt. Lies mehr dazu in unserem <a href=\"https:\/\/www.havohravo.com\/de\/ist-on-line-einkauf-sicher\/\">Blog<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8220;full-nopad&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1432728062229{padding-top: 46px !important;}&#8220;][vc_column][vc_separator][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8220;boxed&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1432728051583{padding-top: 49px !important;}&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/4&#8243;][vc_column_text el_class=&#8220;nm-highlight-text&#8220;]<\/p>\n<h4>Bestellungen &amp; R\u00fcckgaberecht<\/h4>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;30px&#8220;][\/vc_column][vc_column width=&#8220;3\/4&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-4&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h6>Wie kann ich etwas bestellen?<\/h6>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;14px&#8220;][\/vc_column][vc_column width=&#8220;3\/4&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-5&#8243;][vc_column_text]Im Einkaufswagen klick auf den Button Kasse.<br \/>\nIm n\u00e4chsten Schritt f\u00fclle alle Pflichtfelder aus, w\u00e4hle eine Zahlungsmethode und klick auf Weiter.<br \/>\nIm n\u00e4chsten Schritte \u00fcberpr\u00fcfe du die Richtigkeit allen Angaben und klick auf den Button Bestellung abschicken.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8220;boxed&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1432727850842{padding-top: 40px !important;}&#8220;][vc_column width=&#8220;3\/4&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h6>Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder \u00e4ndern?<\/h6>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;14px&#8220;][\/vc_column][vc_column width=&#8220;3\/4&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3&#8243;][vc_column_text]Deine Bestellung kannst du jeder Zeit, bevor du den Button &#8222;Bestellung abschicken&#8220; klickst, stornieren oder die Produkte im Warenkorb bearbeiten. Nachdem du die Bestellung verschickt hast, hast du das Recht innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden vom Kaufvertrag abzutreten.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8220;boxed&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1432727850842{padding-top: 40px !important;}&#8220;][vc_column width=&#8220;3\/4&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h6>Muss ich mich registrieren um eine Bestellung abzugeben?<\/h6>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;14px&#8220;][\/vc_column][vc_column width=&#8220;3\/4&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3&#8243;][vc_column_text]Nein, du musst dich nicht registrieren um eine Bestellung abzugeben.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8220;boxed&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1432729671370{padding-top: 40px !important;padding-bottom: 74px !important;}&#8220;][vc_column width=&#8220;3\/4&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h6>Wie kann ich ein Produkt zur\u00fcckgeben?<\/h6>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;14px&#8220;][\/vc_column][vc_column width=&#8220;3\/4&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3&#8243;][vc_column_text]Um ein Produkt zur\u00fcckzugeben, musst du uns informieren, z.B. mit einem Postbrief oder E-Mail, dass du entschlossen hast, vom Kaufvertrag abzutreten (innerhalb von 14 Tagen nachdem du die Ware erhalten hast). Du kannst dazu den von uns zur Verf\u00fcgung gestellten Formular verwenden, es ist aber nicht pflichtig. Du musst uns die Ware unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens innerhalb von 14 Tage seitdem du uns \u00fcber den R\u00fccktritt vom Vertrag informiert hast. Du tr\u00e4gst die Versandkosten f\u00fcr das Verschicken von Ware zur\u00fcck zu uns.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_empty_space height=&#8220;48&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8220;5\/6&#8243; offset=&#8220;vc_col-sm-offset-1&#8243;][vc_column_text] H\u00e4ufig gestellte Fragen. [\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;64&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8220;full-nopad&#8220;][vc_column][vc_separator][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8220;boxed&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1521543507394{margin-top: 48px !important;}&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/4&#8243;][vc_column_text el_class=&#8220;nm-highlight-text&#8220;] Einkaufen [\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;30px&#8220;][\/vc_column][vc_column width=&#8220;3\/4&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-4&#8243;][vc_column_text css_animation=&#8220;&#8220;] Welche Lieferungsm\u00f6glichkeiten sind verf\u00fcgbar? [\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;14px&#8220;][\/vc_column][vc_column width=&#8220;3\/4&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-5&#8243;][vc_column_text css_animation=&#8220;&#8220;]F\u00fcr Lieferungen verwenden wir die Dienstleistungen der Post und GLS. 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